PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es el pedido mínimo?
El pedido mínimo son 20 kilos. Comercializamos únicamente por bulto cerrado. En general los bultos son de 10 kilos. Los mismos varían dependiendo del producto.
¿Realizan envíos?
Sí, realizamos envíos a toda la Argentina.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío está a cargo del cliente y es un costo variable que dependerá de la cantidad de kilos y del destino. Una vez definido el destino y el peso podremos darte un costo aproximado del envío.
¿Con qué transportes hacen envíos?
Hacemos despachos con Cata Cargo para las provincias de Mendoza, San Juan, San Luis, Neuquén, Córdoba, Santa Fé, Buenos Aires y CABA. Para el resto de las provincias con transporte Vía Cargo.
¿Qué días hacen envíos?
Hacemos envíos de lunes a viernes de 12 a 17 hs. Excepto feriados y fines de semana.
¿El despacho hacia el transporte tienen algún costo ?
Los despachos no tienen ningún costo dentro de Mendoza Capital. Una vez efectuado el despacho te enviaremos el remito para que puedas realizar el seguimiento del envío.
¿Cuál es la forma de pago?
Las formas de pago son: tarjetas de débito y crédito, depósito, transferencia bancaria, mercado pago y efectivo .
¿Qué tipo de factura emiten?
Emitimos factura tipo C, por lo cual no discriminamos IVA .
¿Cuándo realizan el despacho del pedido?
Haremos el despacho del pedido una vez abonado y acreditado el pago.
¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido a destino?
Una vez despachado el pedido en caso de ser retirado en la sucursal del transporte, siendo esta la opción más económica y rápida, tarda en promedio 3 días hábiles en llegar a destino.
En caso de solicitar envío a domicilio, siendo esta la opción más lenta y costosa, tarda en promedio 6 días hábiles en llegar a destino.
¿Los productos son orgánicos?
Actualmente no contamos con frutos secos orgánicos, debido a que muy pocos productores poseen la certificación, pero estarán pronto disponibles.
¿De dónde obtienen los productos?
Formamos relaciones a largo plazo con varios productores y así podemos proveer productos de alta calidad.
Las almendras, nueces, pasas rubias, pistacho, ciruela, pera, durazno y harina de almendras provienen de Mendoza, en su gran mayoría del Valle de Uco.
El resto de productos tales como castañas de cajú (Brasil y Vietnam), arándanos (Chile), avellanas (Chile y Turquía), pasas morenas (San Juan), banana chips (Filipinas) y maní (Córdoba).
¿Por qué comprar en Prunus?
Al comprar en Prunus, ayudás a que productores locales incrementen sus ganancias, ya que perciben precios más justos.
Además nuestros clientes pagan precios más bajos, porque acortamos la cantidad de intermediarios en la cadena de comercialización.